Gestione assistenza Impianti e Macchinari
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Caratteristiche tecniche
- Linguaggio di programmazione: Visual Basic 6
- Accesso ai dati: Tecnologia ADO/OLEDB
- Interfaccia utente: Grafica windows nativa 32 bit
- Database supportati: MS SQL SERVER 2000
- Ambiente di stampa: Crystal Report
Caratteristiche funzionali
sempre più aziende sentono la necessità di ottimizzare i processi gestionali con sistemi informatici avanzati in grado di fornire elementi precisi di controllo e di gestione delle problematiche aziendali.AssiGamma è il modulo software indirizzato alle Aziende che effettuano servizi di assistenza presso Clienti a singoli macchinari, apparecchiature e/o impianti complessi e che hanno l'esigenza di automatizzare il processo di chiamata/intervento.
Assigamma è predisposto per esser utilizzato in diversi settori: macchine d’ufficio, estintori, caldaie, impianti termoidraulici, elettrici, allarme, antincendio e qualsiasi altra casistica dove occorre gestire l’assistenza ai clienti.
Con AssiGamma è possibile:
- Gestire più impianti/macchinari su uno o più sedi del cliente
- Gestire i numeri di serie/matricole
- Gestire tariffe anche personalizzate per cliente / tecnici / servizi
- Inserire e fatturare contratti di manutenzione anche personalizzati e con interventi periodici programmati
- Inserire e monitorare l’intero processo relativo a richieste di interventi di assistenza
- Organizzare dettagliatamente il lavoro dei tecnici
- Procedere in maniera semplice e complet a alla generazione delle fatture degli interventi a pagamento e dei contratti di assistenza
- Bloccare le attività in caso di insolvenza del cliente, interagendo direttamente con il modulo contabile
- Predisporre contratti e stampe direttamente con i moduli di Microsoft Office
- Classificare gli interventi per gestire analisi e statistiche delle attività svolte
- E tanto altro ancora
AssiGamma è un sistema gestionale completo integrato con Gamma Enterprise il sistema ERP per le medie aziende, e Gamma Sprint, il sistema gestionale per le piccole aziende, nati dalle competenze di TeamSystem nella aree amministrativa, commerciale, magazzini, produzione e controllo di gestione.